1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme
aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde
imzalanmıştır.
1. "ALICI" ; (sözleşmede bundan
sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
2. "SATICI" ; (sözleşmede bundan
sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
AD- SOYAD:
ADRES:
İş bu sözleşmeyi kabul
etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu
bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme
yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul
eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin
uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı
açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve
Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve
Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret
veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama
dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
SATICI : Ticari veya
mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya
hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya
hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan
gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait
internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal
veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da
tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve
ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve
ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu
olan gıdayı satmak üzere hazırlanan üründür.
3.KONU
İşbu Sözleşme,
ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı
ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede
ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan
edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı
Ertekinler Lojistik Lastik Otomotiv Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres Tepe Mahallesi Kemal Mutlu Caddesi No:255
Sarıkamış/Kars
V.No:3720929130
Telefon 0474 413 7460 -Gsm: 05433997068
Faks 0474 413 7460
Eposta bilgi@atabeysut.com - ertekinnet@hotmail.com
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
6.KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI' nın,
SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı
belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
(RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini
kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme
konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti,
vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu
konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
1.1 Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü,
miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer
almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
1.2 Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır.
İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar
geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar
geçerlidir.
1.3 Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış
fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
2. GENEL HÜKÜMLER
2.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu
ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICININ; Ön Bilgilendirmeyi elektronik
ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI
tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait
temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat
bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt
eder.
2.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi
aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet
sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’ nın
gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün
ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı
saklıdır.
2.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları
ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine
sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi
doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup
yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat
ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi
dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite
ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
2.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine
getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine
getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak
tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade
edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.6. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Ön
Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle
sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal
edilmesi halinde, SATICI’ nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona
ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın
gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi
kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün
bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi
halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya
ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden
öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya
geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI' ya bildireceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme
konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’ dan talep
etme hakkına haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’
nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir. ALICI’ nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili
bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın
banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3
haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’ nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan,
ALICI, olası gecikmeler için SATICI’ yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
3. CAYMA HAKKI
3.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün
kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14
(on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek
sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli
sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına
başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının
kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi
kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
3.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre
içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı
bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen düzenlenen
"Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde
kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
3.2.1 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası,
(İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş
olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar
adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.)
3.2.2. İade formu,
3.2.3. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart
aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekmektedir.
3.2.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından
itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’ yı borç
altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı
iade almakla yükümlüdür.
3.2.5. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın
değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında
SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi
içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılmasın sebebiyle meydana gelen
değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
3.2.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından
düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya
kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
4. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
4.1. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı
olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek
malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun
olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital
içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama
cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve
dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,
konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya
dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya
tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo,
bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler
ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi
için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları
gerekir.
ı) Abiye ürünleri.
4.2. SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını,
aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin
yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki
tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68.
Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda
ilçe tüketici hakem heyetlerine,
b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda
il tüketici hakem heyetlerine,
c) Büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise değeri 2.000,00
(ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL’ arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici
hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.